Termini e condizioni del servizio

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FC Riviera
Casella Postale 5
6705 Cresciano
Svizzera

I prodotti venduti tramite questo shop sono gestiti direttamente da FC Riviera. Gli utili derivanti dalle vendite sono destinati al sostegno delle attività sportive e sociali del club, che opera senza scopo di lucro.

SEZIONE 3 - ORDINI

Gli acquisti sono soggetti alle condizioni indicate nella presente politica di resi e cambi.

FC Riviera si riserva il diritto di valutare singolarmente eventuali richieste relative a modifiche o annullamenti degli ordini prima della loro lavorazione.

Per alcuni articoli personalizzati o realizzati su ordinazione, la produzione può iniziare immediatamente dopo la conferma dell'ordine.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA

FC Riviera effettua spedizioni esclusivamente in Svizzera.

I tempi medi di consegna sono indicativamente compresi tra 11 e 15 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

I costi di spedizione sono indicati nella scheda del prodotto o durante il processo di acquisto e possono variare in base all'articolo ordinato.

Per determinati prodotti non è prevista la spedizione. In tali casi il ritiro avviene presso la sede del club o nel luogo indicato da FC Riviera. Eventuali modalità di pagamento alla consegna saranno comunicate durante il processo di acquisto.

FC Riviera non è responsabile per ritardi causati da corrieri, eventi di forza maggiore o circostanze al di fuori del proprio controllo.

POLITICA RESI, CAMBI E BUONI ACQUISTO

FC Riviera non effettua rimborsi per gli acquisti effettuati tramite il proprio shop online.

Non sono previsti cambi prodotto.

Eventuali richieste relative a cambi taglia potranno essere valutate caso per caso a esclusiva discrezione di FC Riviera entro 30 giorni dalla consegna.

In alternativa al cambio, FC Riviera può emettere un buono acquisto utilizzabile sullo shop online.

Non sono accettati resi volontari.

Gli articoli personalizzati con nomi, numeri, scritte personalizzate o realizzati su ordinazione non possono essere restituiti, cambiati o rimborsati, salvo in caso di difetto di fabbricazione o errore imputabile a FC Riviera.

GARANZIA E PRODOTTI DIFETTOSI

In caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato, il cliente deve contattare FC Riviera entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine inviando una descrizione dettagliata del problema e fotografie comprovanti il difetto all'indirizzo shop@fcriviera.ch.

Dopo verifica della segnalazione, FC Riviera potrà procedere, a propria discrezione, alla sostituzione del prodotto o all'emissione di un buono acquisto di valore equivalente.

PRIVACY POLICY

Dati raccolti

FC Riviera raccoglie esclusivamente i dati necessari alla gestione degli ordini e del rapporto con i clienti, tra cui:

Nome e cognome
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Informazioni relative agli ordini effettuati

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I dati personali vengono conservati fino alla loro cancellazione manuale da parte di FC Riviera, salvo obblighi legali che impongano periodi di conservazione differenti.